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Responsable du traitement
FEESGO LOGISTIC, 8 rue de l’Industrie, 77230 Longperrier, est responsable des données collectées sur ce site. Contact : services@feesgologistic.com.
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Données collectées
Le formulaire de devis peut recueillir le service recherché, la date souhaitée, l’origine, la destination, la marchandise, le poids ou volume, le nom, la société, l’adresse e-mail, un numéro de téléphone facultatif, les contraintes du transport, un document facultatif transmis par l’utilisateur, la page d’origine et, le cas échéant, des paramètres de campagne.
Des données techniques limitées peuvent aussi être traitées pour assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.
La mesure d’audience locale enregistre la page consultée, le référent, la catégorie d’appareil et l’accomplissement de trois objectifs : envoi réussi d’une demande de devis, clic sur un lien téléphonique ou clic sur un lien e-mail. L’adresse IP et l’agent utilisateur sont traités brièvement pour produire un identifiant haché renouvelé chaque jour ; l’adresse IP brute et l’empreinte de l’appareil ne sont pas enregistrées par cet outil.
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Finalités et bases juridiques
Ces données servent à qualifier la demande, répondre au prospect, préparer une proposition, assurer le suivi de la relation, protéger le site contre les abus et améliorer les pages et parcours de contact à partir de statistiques agrégées.
Le traitement repose principalement sur les démarches précontractuelles demandées par la personne, l’intérêt légitime de FEESGO à sécuriser et améliorer son service et, lorsque nécessaire, son consentement.
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Destinataires et transferts
Les données sont accessibles aux collaborateurs FEESGO qui en ont besoin et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la messagerie, au formulaire et à la sécurité. FEESGO ne vend pas les données personnelles.
Les données de mesure d’audience sont stockées dans la base WordPress de FEESGO. Le partage facultatif de données d’usage avec l’éditeur de l’outil est désactivé et aucun compte d’analyse externe n’est relié.
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, FEESGO exige un mécanisme de transfert reconnu et des garanties adaptées.
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Durées de conservation
Une demande de prospect et les échanges associés sont conservés au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact émanant du prospect, sauf si une relation contractuelle commence ou si une obligation légale justifie une durée différente.
Les pièces liées à un contrat, à la facturation ou à la défense de droits sont conservées pendant les délais légaux applicables. Les journaux techniques sont limités à la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic. Les données de mesure d’audience sont supprimées automatiquement après treize mois.
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.
Adressez votre demande à services@feesgologistic.com en précisant le droit exercé. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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Sécurité et mise à jour
FEESGO applique des mesures organisationnelles et techniques proportionnées aux risques. Cette politique est mise à jour si le formulaire, les prestataires ou les finalités changent.
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