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国际快递服务
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LAPOSTE邮寄须知
汉菲物流LAPOSTE邮寄注意事项
尊敬的客户，为了顺利完成您与汉菲 Laposte业务的合作，请您务必仔细阅读以下内容，如有因下列内容未遵守而产生分歧和损失，我公司不负任何责任，请见谅！ 预存金 - 您的账户会一直保留100欧元 作为押金抵押款 直至客户销户后退回。 - 退款条件： 1.预存金会在扣除您当月实际消费金额后，在第二个月月底返还（包括开户押金）并且关闭您的账户。 2.如果您享有所有重量的包裹的优惠,但如未满10个包裹即要求退款，我们将会按包裹原价对单个包裹进行收取运费。 违禁品 - 航空违禁品（喷雾，烈性酒类，高浓度酒精，有腐蚀性液体） - 特殊食品（可发酵的奶制品） - 枪支，弹药，烟草，象牙，等海关围巾品 退运费 邮寄超规产品，海关或者商检给予退回的情况 客户应承担退运费 -小于等于10公斤 23欧 -大于15公斤 30欧 退回时效：15天-2个月 关于重量算法 Laposte的包裹重量有两个算法，一是包裹上称重量。一是包裹体积重量，计算公式为包裹的长*宽*高/5000，两个数值中取最大值的当做包裹的实际重量。如果您收到的账单中，某个包裹的重量旁边有V字样，说明您的这个包裹体积重量比上称重量大，Laposte按照体积重量收取了费用。 例如：如图包裹的实际重量是8kg，包裹的体积重量是：40 * 30 * 25 / 5000 = 6.8kg, 取较大值8kg。所以包裹邮寄时按照实际重量为8kg收费。 注意！！！ 1. 包裹切记不能超重，例如：7,001kg按照8kg算，请不要把包裹塞得太接近7kg，比如6,99kg。因为是以邮局最终称重为准，包裹上还需粘贴5张单，所以要留出一点空余。 2. Laposte对于不规则包裹采取最大范围收费，请各位在打包时注意不要有凹凸面，椭圆等箱子形状。如有箱子有部分突起情况，则按突起面测量箱子体积，这也是有很多客人反映为什么用了我公司的箱子却出现了体积重量大于上称重量的情况：因为您的箱子不规则，邮局按照突起部分的高度计算了体积重量。 丢失赔偿 - 破损不予赔偿 - 丢失赔偿： LAPOSTE确认丢失后 按照申报货值赔偿 最高金额160欧元/包裹 需要出示产品货值凭证和货品清单。 关于保险 除包裹自带的每公斤赔偿23欧的丢失保险之外，您可还以单独购买保险。此保险包含破损和丢失保险。购买1,5欧的保险赔偿150欧，购买上限为15欧，赔偿1500欧。如需购买保险请联系我们的工作人员。 公司信息 公司名称：FEESGO LOGISTIC SIRET： 79815681600018 （因个别邮局会向客户要公司siret号，所以在此标注公司siret） 我们的联系方式 -售后客服QQ （包裹未到，账目清单，索赔问题）：1793495268 -新业务咨询QQ：615783757 或2728337053 -单证QQ(补充单证信息，索要运单)：2917626199 如果其它疑问请您联系我们。 法国汉菲国际物流 公司地址：83 Rue Blaise Pascal 93600 Aulnay sous bois 联系电话：+33（0）981279512 E-Mail：feesgo.logistique@gmail.com
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